Privasi

Halaman ini menjelaskan data yang mungkin dikumpulkan PT. Fatar Mitra Sarana (“FATAR Tour & Travel”) saat Anda memakai fatartourtravel.com atau menghubungi kami.

Penjelasannya dibuat ringkas karena situs ini tidak punya akun pengguna atau pembayaran online.

Informasi yang Anda kirim

Jika Anda menghubungi kami lewat WhatsApp atau email, kami menerima data yang Anda pilih untuk dibagikan. Biasanya termasuk:

• Nama dan nomor telepon (dari WhatsApp)
• Tanggal perjalanan, jumlah orang, dan destinasi
• Preferensi hotel, makan, atau transport

Kami memakai ini hanya untuk membalas, menyusun itinerary dan penawaran, serta menindaklanjuti trip Anda.

Informasi dari website

Website mungkin mencatat data teknis dasar seperti jenis browser, bahasa, dan halaman yang dibuka. Jika nanti kami memasang analytics (misalnya Google Analytics), itu dipakai untuk memahami halaman mana yang membantu tamu — bukan untuk menjual data Anda.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.

WhatsApp

WhatsApp disediakan oleh Meta. Aturan privasi mereka berlaku di aplikasi chat. Kami hanya melihat pesan yang Anda kirim ke nomor bisnis kami.

Lama penyimpanan

Kami menyimpan detail trip selama diperlukan untuk melayani pemesanan dan pertanyaan lanjutan. Anda dapat meminta penghapusan catatan percakapan dengan mengirim pesan ke nomor WhatsApp yang sama.

Permintaan Anda

Untuk menanyakan data yang kami pegang terkait enquiry Anda, atau meminta pembaruan/penghapusan, hubungi kami di WhatsApp +62 858-0910-4231.

Perubahan

Jika kebijakan ini berubah, kami akan memperbarui tanggal di bagian atas halaman ini.